退換貨政策
📦 退換貨政策
✅ 退貨條件
• 商品未開封、未使用,包裝完整無損
• 收到商品後7天內提出申請
• 透過Line、電話或Email聯繫客服說明退貨原因
• 退貨運費:非商品瑕疵由買家負擔
❌ 無法退貨情況
• 商品已開封、使用過或包裝受損
• 客製化商品(如指定款式紙紮)
• 特殊節慶急單商品(清明、中元期間)
🔄 換貨條件
• 商品有瑕疵或寄送錯誤:免費換貨
• 請保留商品原狀並拍照回傳
• 7天內聯繫客服安排換貨
💰 退款說明
• 退款申請通過後5-7個工作天退回原付款帳戶
• 超商取貨付款:退款需提供退款帳戶資料
• 如有疑問歡迎隨時聯繫客服:Line、電話、Email皆可
如果這裡不能解決您的問題,您可以透過 聯繫我們 進行詢問,我們很樂意為您進行解答。