陳振芳宗教用品百貨問與答
常見問題 FAQ
Q: 如何選擇合適的紙紮商品？
A: 我們提供紙紮屋、紙紮車、紙紮家電、紙紮衣服等多種商品，建議根據先人生前喜好與家屬需求選擇。若不清楚該選什麼，歡迎Line或電話詢問，我們會依照您的預算與需求提供專業建議。
Q: 金紙有分神明跟祖先的嗎？
A: 是的！神明金紙用於拜神，祖先金紙用於祭祖與往生者。每款金紙商品頁面都有詳細說明與使用時機，下單前請確認用途。
Q: 運費怎麼算？有免運嗎？
A: 超商取貨60元，宅配90元。滿額免運活動請見首頁公告或來電詢問最新優惠。
Q: 可以到實體店面購買嗎？
A: 當然可以！我們位於台中市南屯區忠勇路125號，週一到週六營業，歡迎來店選購，現場商品更多元。
Q: 線上下單後多久會出貨？
A: 平日下單1-3個工作天內出貨，假日順延。若急需請先來電確認庫存，我們會盡力協助加速處理。
Q: 商品有現貨嗎？可以當天拿到嗎？
A: 大部分商品都有現貨！若需當天取貨，建議先Line或來電確認庫存，我們可安排自取或快速配送。
Q: 退換貨怎麼辦理？
A: 商品未拆封且保持完整包裝，簽收7天內可申請退換貨。請先拍照並聯繫客服說明原因，我們會協助處理。詳細條款請參考「退換貨政策」頁面。
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